※食べログノートご利用店舗様向け機能です
目次
ご予約されたお客様の顧客管理を行えます。
お客様情報の登録方法
顧客一覧では、予約されたお客様の情報を管理することができます。
食べログネット予約でご予約されたお客様情報は自動登録されます。
その他、電話でご予約された方など、食べログネット予約経由以外のお客様情報は、以下の操作方法で登録できます。
操作方法
- 食べログノート > 顧客一覧をクリック
- 「顧客登録」ボタンをクリック
- お客様情報を入力
- 「入力内容を確認する」ボタンをクリック
- 「この内容で登録する」ボタンをクリック
お客様に広告メールを送信する
食べログネット予約でご予約されたお客様へ、広告メールを送信できます。キャンペーンや新メニューのお知らせなどにご利用ください。
メールを送信できるお客様は、以下の条件を満たす場合です。
- 過去にネット予約をされていて、メールアドレス情報がある
- 「広告メール配信OK」である
※「広告メール配信OK/NG」は、お客様がネット予約をする際に予め同意を取っております。「送付NG」のお客様にメール送信をすることはできません。
※複数名に対して一括でメール送信をすることはできません。
「広告メール配信OK」のお客様は、顧客一覧でメールアドレス横に「（可能）」と表示されています。
また、検索フォームの「広告メール配信可能」にチェックを入れて絞り込むこともできます。
操作方法
- 食べログノート > 顧客一覧をクリック
- 該当のお客様の「詳細」ボタンをクリック
- 「広告メールを配信する」ボタンをクリック
- メール内容を入力し、「入力内容を確認する」ボタンをクリック
