集客サービスは契約期間の定めがあり、その途中で解約することはできません。ただし、閉店・移転・休業する際は対応可能な場合があるため、こちらよりお問い合わせください。

集客サービスは自動更新となっており、店舗様が継続停止手続きをなされないかぎりは自動的に前の契約期間と同じ契約期間分が更新されます。集客サービスの自動継続を停止する場合は、ご契約プランによって継続解除申し出期間が異なります。各プランごとの期間をご参照の上、専用電話窓口からお手続きください。期日に記載しております「営業日」はカカクコムの営業日となりますので、ご留意ください。

※代理店経由でご契約の場合は、直接代理店にお問い合わせください。

ライトプラン・スタンダードプラン・スペシャルプラン・ベーシックプラン・ベーシックプラン＋・プレミアム5プラン・プレミアム10プラン

6カ月パックになっておりますので、自動継続の解除をお申し出いただける期間が下記のように決まっております。
＜継続解除申し出期間：サービス利用期間の6カ月目の9日まで＞
例：ご利用期間：2020年1月～2020年6月までの場合、継続解除申し出期間：～2020年6月9日まで。

ラーメンプラン

12カ月パックになっておりますので、自動継続の解除をお申し出いただける期間が下記のように決まっております。
＜継続解除申し出期間：サービス利用期間の12カ月目の9日まで＞
例：ご利用期間：2020年1月～2020年12月までの場合、継続解除申し出期間：～2020年12月9日まで。

専用電話窓口

専用電話窓口の番号はこちら

※代理店経由でご契約の場合は、クリックしても電話番号が表示されません。

• 専用電話窓口の受付時間は 10:00～19:00（土日・年末年始・祝日を除く） です。
• 受付期間最終日（9日）に限り、土日・祝日もお電話を受け付けます。
• ご継続いただく場合には、お手続は一切不要です。
• 自動継続解除の完了には、専用電話窓口でご案内いたします確定手続が必要になります。受付期間終了間際は、お電話が大変混み合いますので、自動継続解除をご希望の場合はなるべくお早目のご連絡をいただけますと幸いです。