以下の条件を満たせば、ネット予約カレンダーが表示されます(=ネット予約を受け付けられます)。カレンダーが表示されない場合は、以下の観点で設定をご確認ください。
ネット予約が受付け可能な条件
- ネット予約の初期設定がされている
- ネット予約できる営業時間が設定されている
- ネット予約できる席が在庫として設定されている
- ネット予約できるコースが掲載されている
各項目ごとに、よくある設定の誤りを下記よりご参照ください。
1. ネット予約初期設定
ネット予約の通知を受け取るメールが未設定または、未認証の可能性があります。メール通知の設定で設定をご確認の上、ネット予約の通知メールアドレスを正しくご登録ください。
2. ネット予約営業時間
ネット予約できる営業時間の設定において、ネット予約を受け付けたい時刻が設定されていない可能性があります。ネット予約営業時間の基本設定で設定をご確認の上、ネット予約営業時間を正しくご登録ください。なお、営業時間の終了時刻には、ラストオーダーの時刻ではなく、閉店時刻を設定ください。
例)開店 17:00、L.O 23:00、閉店 24:00であれば、ネット予約営業時間は、17:00~24:00で設定ください。
3. ネット予約席の在庫
- ネット予約を受け付ける席の在庫が「停止中」になっている可能性があります。在庫管理で「停止中」となっているネット予約席の在庫を「受付中」に変更してください。
- ネット予約席が非掲載になっている可能性があります。ネット予約席設定で「非掲載」となっているネット予約席を「掲載」に変更してください。
- ネット予約席の利用時間設定において、ネット予約を受け付けたい時刻が設定されていない可能性があります。ネット予約席設定で設定をご確認の上、ネット予約席の利用時間を正しくご登録ください。
4. コース
- ネット予約できるコースが無い可能性があります。席のみで予約を受け付ける場合も「席のみコース」の設定が必要です。コースの編集で、ネット予約可能なコースについては、コースの設定項目:ネット予約=対応、に変更してください。
- ネット予約対応しているコースの利用時間設定において、ネット予約を受け付けたい時刻・曜日が設定されていない可能性があります。コースの編集で設定をご確認の上、コースの利用時間・利用可能曜日を正しくご登録ください。
- コースをご利用できる滞在時間が、営業時間を越えている可能性があります。コースの編集でコースの滞在時間を修正するか、ネット予約営業時間を見直してください。
例)ランチ営業時間=12:00~13:30 ランチコースの滞在時間=2時間 の場合、12:00から2時間押さえると、14:00となってしまい営業時間を越えてしまいます。そのため、上記の例では、ランチは予約不可となります。ランチコースの滞在時間を1時間半にしていただくか、ランチ営業時間を14:00まで伸ばすことで解消します。