インバウンド予約(食べログ多言語版)のネット予約のキャンセルポリシーを設定する

インバウンド予約(食べログ多言語版)のネット予約のキャンセルポリシーを設定する

キャンセルポリシーとは、予約キャンセルの注意事項としてキャンセル料やキャンセル可能期間などの規定をまとめたものです。
キャンセルポリシーを設定すると、ユーザーが予約する際、キャンセルポリシーに必ず同意いただくことになります。
また、キャンセルポリシーに抵触した予約にはキャンセル料の請求が可能です。直前キャンセル・無断キャンセル等のトラブル防止対策として、ご利用ください。

※キャンセル料請求機能のご利用は、別途店舗管理画面からお申し込みが必要です。詳細は キャンセル料請求機能を申し込むをご覧ください。
※キャンセル時の対応につきましては、店舗様とお客様の間での解決をお願いいたします。

操作方法
食べログノートをご利用の場合
ネット予約フォーム 予約確認画面の表示設定の「インバウンド予約(食べログ多言語版)向け」から設定可能です。

「キャンセルポリシー表示の有無」より「キャンセルポリシーを表示する」にチェックをし、
「キャンセル料(コース予約)」を設定のうえ、「更新する」ボタンをクリックしてください。
※当日・前日の定義は、当日とは6:00~29:59のことを指し、30:00以降は翌日扱いになります。


ネット予約管理画面をご利用の場合
ネット予約フォーム 予約確認画面の表示設定の「インバウンド予約(食べログ多言語版)向け」から設定可能です。
「キャンセルポリシー表示の有無」より「キャンセルポリシーを表示する」にチェックをし、
「キャンセル料(コース予約)」を設定のうえ、「更新する」ボタンをクリックしてください。
※当日・前日の定義は、当日とは6:00~29:59のことを指し、30:00以降は翌日扱いになります。
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