Appleマップとのネット予約在庫連携サービスについて
食べログでネット予約在庫を掲出すると、食べログが提携しているAppleマップ（※iPhone/iPadに標準インストールされている地図アプリ）にも自動で在庫を出すことができます。
掲載できるメディア
Appleマップ
適用対象店舗
食べログネット予約サービスを契約しており、「席のみ予約」を受け付けている店舗様が対象です。
受付可能な予約
席のみの予約
※コース予約や個室料等が設定された座席は連携対象外となります。
注意事項
「特別な要望」欄について
食べログ側のネット予約受付設定で「レストランへの要望を表示しない」という設定を行っている店舗様におかれましても、Appleマップ上の「特別な要望」を記入する欄を非表示にすることができません。Appleマップの予約画面上にはユーザーに向けて
『【ご注意ください】レストランへのご要望について
レストランへのご要望がある場合は「特別な要望」欄は使用しないでください。ご要望を「特別な要望」欄に記載されましても、 対応ができかねますので、レストランに直接お問合せくださいますようお願い申し上げます。』
という注意文言を掲載致しますが、これに気づかず要望が記載されてしまう場合も想定されます。要望が記載されている場合につきましては大変お手数ですが、ご確認およびご対応のほどお願い申し上げます。
店舗様側での運用について
提携先からの予約も、食べログのネット予約として扱われます。ネット予約管理画面における在庫管理・予約取消など、対象店舗様での運用については、一切変更はございません。
従量料金について
ネット予約来店人数一人あたり「ディナー:200円／ランチ:100円（税別）」の従量料金が発生いたします。
※ディナー/ランチ は予約の来店時間帯で判別（ランチ:6:00～15:59 / ディナー:16:00～翌5:59）
キャンセルのお手続きについて
Appleマップ経由での予約において、お客様から電話等でキャンセルや人数変更の依頼があった場合は、食べログのネット予約と同様に、食べログ店舗管理画面でのお手続きが必要になります。
よくある質問
Q:「ネット予約無断キャンセル保証」は適用されますか？
A:適用されます。
Q:料理コースは連携されますか？
A:されません。
Q:Appleマップ経由の予約を見分ける方法はありますか？
A:店舗管理画面の「予約詳細」や予約通知FAX/メールに、Appleマップ経由の予約であることが記載されます。
Q:席のみ予約のデータはいつ時点で連携がされるのか
A:随時されます。データ連携はAPIで随時行っているので、席のみ予約が新規で登録された場合も都度読み込みがされます。
※提携先に対する情報提供の時期、提携先における対象店舗様の店舗ページ作成作業などによって、掲載開始までにお時間を頂戴する場合がございます。
Q:リクエスト予約は対応していますか？
A:リクエスト予約は非対応です。
Q:予約したユーザーと来店前にやり取りが必要な場合は、どうすればよいですか？
A:予約情報に記載されたユーザーのメールアドレスや電話番号に直接ご連絡をお願いいたします。
Q:ユーザーがAppleマップ経由で予約した場合、Vポイントは付与されますか？
A:されます。Appleマップ予約したユーザーは、Vポイントの積算及び利用の対象です。