【ネット予約管理画面】予約キャンセル処理を取り消す

食べログでは、店舗管理画面上における予約情報を元に、ユーザーへのVポイント付与を行っています。誤って予約をキャンセルしてしまった場合、ユーザーが来店したにも関わらずVポイントが付与されなくなり、トラブルの原因になります。来店日時が過ぎた予約に限り下記の方法でキャンセル処理を取り消すことができます。キャンセル処理には期限がございます。詳しくは「ネット予約のキャンセル/変更処理の期限」をご参照ください。

予約実績の確認から操作できます。

1.該当日の「確認する」をクリックします。

2.該当予約の「詳細」ボタンをクリックします。

3.「キャンセルの取り消し」ボタンをクリックします。

4.『キャンセルの取り消しをおこないます。よろしいですか？』と表示されるので、「OK」ボタンをクリックします。