【食べログノート】サイトコントローラーを使って複数のグルメサイトと在庫を連携する

食べログノートをご利用中の店舗様は、サイトコントローラーを使って食べログ以外のグルメサイト（以下、他社サイト）と在庫を連携することで、ネット予約在庫を一括管理できます。

サイトコントローラーとは、複数のグルメサイトに掲載されているネット予約在庫を一括管理できるサービスです。

「外部連携画面」より、「食べログノート認証キー発行」に表示されているキーをコピーして以下のサイトコントローラー運営会社の連絡先へお伝えください。

他社サイトから予約が入ると、サイドメニューの通知一覧に通知があることを示すバッジが表示されます。

該当の予約通知を選択すると、予約詳細が立ち上がります。予約内容を確認して、右上の「確認済みにする」をクリックすると、通知一覧の未確認状態から確認済みの状態に変更されます。

他社サイトからリクエスト予約が入ると、通知一覧に反映され、未配席に取り込まれます。通知内容をご確認頂き、他社サイトの管理画面よりリクエスト予約の可/不可の選択をお願いします。予約を受け付ける場合は、食べログノート上で配席をお願いします。

他社サイトからの予約がエラーになっている場合、エラー表示によって確認方法が異なります。確認方法は、以下をご参照ください。なお、エラーになっている予約は、取り込まれた予約一覧には反映されていません。

店舗様が食べログノートに 他社サイトの予約を手動で登録し、またユーザが該当の予約を他社サイトで変更/キャンセルした場合に発生します。

予約を確認するには、通知詳細を開き、画面右側の「更新する予約を探す」ボタンをクリックし、手動登録されている予約を検索します。

新規予約の場合は、発生しません。

「更新する予約を探す」をクリックし、対象予約の更新をお願いします。

「更新する予約を探す」をクリックし、対象予約の更新（キャンセル）をお願いします。

通知された他社サイトのネット予約の項目で、登録できない値が含まれている場合に発生します。

「新たに予約を登録する」をクリックし、予約の登録をお願いします。

「更新する予約を探す」をクリックし、対象予約の更新をお願いします。

「更新する予約を探す」をクリックし、対象予約の更新（キャンセル）をお願いします。

他社のサイトのネット予約を停止する場合、食べログノート「 タイムスケジュール」 画面から『ネット予約ブロック追加』をすることで、他社サイトのネット予約も自動で停止することができます。

他社サイトから受け付けたネット予約を電話で変更の連絡があった場合、食べログノート「予約詳細」画面にご登録ください。詳しい操作方法は、「【食べログノート】予約詳細を確認/管理する」をご参照ください。

他社サイトから受け付けたネット予約を電話でキャンセルの連絡があった場合、食べログノート「予約詳細」画面にご登録してください。詳しい操作方法は、以下をご参照ください。

1. 食べログノート > タイムスケジュール ＞該当する予約詳細をクリック

2. 画面右上に表示されている「予約のキャンセル処理」ボタンをクリック

3. キャンセルの確認画面が表示されたら、内容をご確認の上「キャンセルに関してお客様了承済み」をチェックし、「キャンセルを確定する」をクリック

1. 食べログノート > タイムスケジュール ＞該当する予約詳細をクリック

2. 表示されたラベルで更新状況を確認

1. 食べログノート > タイムスケジュール ＞該当する予約詳細をクリック

2. 「キャンセルの再同期」ボタンをクリック

ご契約のサイトコントローラーの運営会社へご連絡ください。

サイトコントローラーの運営会社へ解除の希望をお伝えください。