【食べログノート】ネット予約無断キャンセルの処理をする
※食べログノートご利用店舗様向けのご説明です
食べログでは、無断キャンセル防止策の一つとして、ユーザーの無断キャンセル回数をカウントしています。ご予約のユーザーが連絡なく来店されなかった場合は、無断キャンセル処理をしてください。
なお、無断キャンセル処理には期限があります。詳しくは「ネット予約のキャンセル/変更処理の期限」をご参照ください。
食べログネット予約サービスをご利用の店舗様は、無断キャンセル保証サービスもご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。
操作方法
食べログノート > タイムスケジュール > 該当の予約（グレーのバー）をクリック、または食べログノート > 予約一覧から該当の予約をクリック
予約詳細 >「連絡なしキャンセル処理」リンクをクリック
※ご予約時にユーザーにご入力いただいたメールアドレスに、連絡なしキャンセルメールが送信されます。
※Vポイント利用がある場合は、Vポイントがお客様へ返却されます。
※「連絡なしキャンセル処理」ボタンは、ユーザーが予約していた来店日時を過ぎた場合に表示されます。