【食べログノート】Payn for 食べログノートとは

飲食店のNoShowやキャンセルポリシー違反に対する対策の１つとして、

食べログノート上で “ 効率的にキャンセル料請求を行える ”仕組みを提供いたします。

食べログノートを利用している店舗会員様

食べログノートに登録された予約 かつ 予約時にキャンセルポリシーを提示している予約​

​※ebicaやRestyなど他社台帳と連携してお使いの場合は、食べログネット予約のみがキャンセル料請求の対象になります。

初期・月額費用０円／回収成功時のみ手数料発生

1.サイドバーに表示されるキャンセル料請求 > Payn for食べログノートへの利用申し込みをクリックします。

2.「留意事項」「利用規約」「プライバシーポリシー」をご確認のうえ、「利用申し込みをする」をクリックします。

3.利用登録申請が完了しますと、詳細情報のステータス欄が「連携準備中」となりますので、Paynの利用アカウントが作成されるまでお待ちください。

4.Paynの利用アカウントが作成されますと、詳細情報のステータス欄が「連携中」となり、Paynでの請求が可能な状態になります。「キャンセル料請求情報を見る」をクリックすると、Paynの画面に遷移するため、店舗の連絡先等の情報や、回収したキャンセル料の振込先口座情報の登録を行ってください。

Payn for 食べログノートとの連携が開始されますと、食べログノート上でキャンセルされた予約が自動的にPaynに連携されます。キャンセル料金の請求をする場合には、食べログノート経由で、Paynの画面に遷移後請求を行ってください。

なお、作業完了後、ログアウトされたい場合、Payn画面の左下よりログアウトしてください。

キャンセル料の請求の流れについては、以下よりご確認ください。

1. 食べログノート > 予約一覧 からキャンセル料請求をされたい予約をクリックし、予約詳細を開きます。

2.キャンセル料請求欄に「未請求」と表示されますので、「請求状況の詳細を見る」をクリックして、Paynの画面上でキャンセル料請求を行ってください。

3.Paynにてキャンセル料の請求を行うと、キャンセル料請求欄が「請求中」となります。

4.Paynにてキャンセル料の請求を行った後、回収がされた場合、キャンセル料請求欄が「回収済み」となります。

Paynの操作方法や請求機能についてご不明点がござましたら、以下をご確認のうえPayn社へお問い合わせください。

請求機能についてのお問い合わせがある場合は、Payn社のお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

食べログノート > Payn for 食べログノートで請求画面より「キャンセル料請求情報を見る」をクリック後、Paynの画面に遷移しますので、右下に表示されているアイコンよりヘルプ情報の確認、チャットボットでの質問が可能です。