STEP3 ネット予約無断キャンセル保証の保証申請をする
※食べログネット予約サービスをご利用店舗様向け機能です
本サービスは、下記日程で終了させていただきます。多くの店舗様にご利用いただき、誠にありがとうございました。
・2025年1月14日：サービスの新規申し込みの停止
・2025年1月31日：申請対象となる無断キャンセルの締め切り（来店日が1月31日までの無断キャンセルが申請対象となります）
・2025年2月14日：請求メール送信機能の終了
・2025年2月28日：保証申請の締め切り
・2025年2月28日：担当者連絡先の編集機能の終了
・2025年3月末：保証料のお振り込み
「STEP2 お店からユーザーへネット予約無断キャンセル料支払い請求をする」後、2週間経ってもユーザーが支払いに応じない場合、STEP3「ネット予約無断キャンセル保証の保証申請をする」を行ってください。申請可能期間は、来店日の翌月3日～翌々月末(※)までです。
※本サービス終了に伴い、保証申請の最終締切日は2025年2月28日ですのでご注意ください
なお、保証対象などの詳細はこちらをご参照ください。
操作場所
無断キャンセル保証申請から操作できます。
操作方法
1.保証申請を行う予約者名欄にある「申請する」ボタンをクリックします。
2.必須事項を入力します。
3.「この内容で確認する」ボタンをクリックします。
4.「この内容で申請する」ボタンをクリックすると、保証申請が完了します。申請受付の確認が取れた日の翌月末に、保証会社よりご指定の口座にご入金されます。