Vポイントの値引きを忘れてしまった
Vポイントの値引きを忘れてしまった場合、店舗管理画面上でユーザーにポイントを返却できます。
返却は来店日の6日後23:59(ただし、この期限よりも先に翌月2日23:59が来た場合は、その時点)までに処理お願いします。
※期限を過ぎた場合、店舗管理画面上での返却ができないため、ユーザーへ1ポイント=1円としてご返金いただきますようお願いいたします。
操作場所
Vポイント管理から操作できます。
操作方法
来店日時を過ぎた予約が、Vポイント管理の一覧ページに表示されます。
1.ポイントを返却したい予約者の「ポイントを返却する」ボタンをクリックします。
2.「返却するポイント」欄で該当する方を選択します。(「一部のポイントを返却する」を選択した場合は返却するポイント数を入力します)
3.お客様へのメッセージを入力します。(このメッセージは、お客様へ送られるメール本文に記載されます)
4.「ポイントを返却する」ボタンをクリックします。
※一度返却したポイントは元に戻すことが出来ないためご注意ください