インバウンド予約(食べログ多言語版)のキャンセル料を請求する

インバウンド予約(食べログ多言語版)のキャンセル料を請求する

請求期限について
キャンセルポリシーに抵触している場合、食べログネット予約の実績確定(※)までに請求を行ってください。
※来店日の6日後23:59(ただし、この期限よりも先に翌月2日23:59が来た場合はその時点)に確定となります。期限を過ぎた場合、キャンセル料金の請求ができなくなりますのでご注意ください。

請求方法について

操作方法
1. 下記いずれかの方法でキャンセル料請求画面にアクセス
食べログノートをご利用の場合
サイドバーに表示されるキャンセル料請求>食べログで請求をクリック
※キャンセル料請求が可能な予約がある場合、インバウンドにバッヂ、キャンセル料請求に件数が表示されます

ネット予約管理画面をご利用の場合
画面上部に表示されるキャンセル料請求をクリック
※キャンセル料請求が可能な予約がある場合、件数が表示されます

店舗管理画面から確認する場合
画面左側に表示されるキャンセル料請求>請求履歴をクリック

2.請求履歴から、請求する予約を選択し「請求」をクリック

3.請求内容を入力し、「請求する」ボタンをクリック
「請求する」ボタンをクリックすると入力した内容で請求が実行されます。
※一度請求すると元に戻すことはできませんので、ご注意ください。
「請求金額」(必須)
キャンセルポリシーの設定値を上限として請求金額を入力してください。
「お客様へのメッセージ」
お客様へ伝えたいことがあれば入力してください。お客様のメールアドレスへ送信されます。
※メッセージは自動翻訳されませんのでご注意ください。



4.「請求する」をクリック後、「キャンセル料請求履歴」に戻る
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